Online-Trainings
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die nächsten Online-Sessions
Beschwerden gehören zum Arbeitsalltag – entscheidend ist, wie wir damit umgehen. In diesem Online‑Training lernen Teilnehmende, auch in herausfordernden Situationen ruhig, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren. Sie erfahren, wie sie Emotionen auffangen, Missverständnisse entschärfen und Gespräche so führen, dass Vertrauen entsteht statt verloren geht. Mit praxisnahen Methoden, echten Beispielen und sofort anwendbaren Techniken gewinnen sie Sicherheit im Umgang mit Beschwerden und stärken ihre kommunikative Wirkung im Kundenkontakt.
Das Training findet am Mittwoch, 07.10.2026 von 13:00 bis 17:00 Uhr statt, inklusive 2 Pausen a’ 15 Minuten.
In herausfordernden Momenten schnell und souverän zu reagieren, ist keine Frage des Talents, sondern der Technik. In diesem Training lernen Teilnehmende, wie sie auch unter Druck klar bleiben, passende Worte finden und Angriffe elegant entschärfen. Sie entwickeln eine Haltung, die Sicherheit ausstrahlt, und erhalten praxistaugliche Methoden, um in kritischen Situationen ruhig, schlagfertig und respektvoll zu kommunizieren. Mit realen Beispielen, interaktiven Übungen und ehrlichem Feedback gewinnen sie spürbar mehr Gelassenheit und Wirkung in Gesprächen.
Das Training findet am Donnerstag, 08.10.2026 von 13:00 bis 17:00 Uhr statt, inklusive 2 Pausen a’ 15 Minuten.
Souveränität verschenken – Wirkung entfalten.
Ob für persönliche Weiterentwicklung, berufliche Kommunikation oder souveränes Auftreten: Mit diesem Gutschein schenkt ihr nicht echte Veränderung. Die Beschenkten können den Wert flexibel für Online‑Trainings, oder Workshops einsetzen.
Einlösbar für alle Angebote auf daniel‑julian.de Der Gutschein wird digital zugestellt und kann direkt eingelöst oder weitergegeben werden.